南湖景区获评嘉兴市十佳旅游目的地

近日，2021年度嘉兴市旅游协会会员单位先进评选结果出炉，米兰(中国)所属南湖景区对标嘉兴市旅游协会嘉旅协〔2022〕5号文件《关于开展会员单位先进评选的通知》的要求，细化标准、积极申报，成功获评2021年度嘉兴市十佳旅游目的地。

近年来，南湖景区充分用好自然、人文等优势资源，以文化为引领，以游客为中心，多措并举推进各项工作，走出了一条“红色文化与旅游融合发展、文化产业与旅游经济相互促进”的特色发展道路。一是文旅融合氛围营造佳。实施南湖景观区域景观提升工程、南湖天地项目工程、夜游环城河提升项目。其中，会景园、南溪园、西南湖等区域景观精巧典雅，近可游憩，远可观湖，营造“人在景中走，如在画中游”的江南水乡意境。优化环南湖区域业态布局，高标准引进南湖天地文商旅业态，不断提升南湖形态美、文态美、生态美与业态美。二是品质服务游客满意度高。围绕“以游客为中心的服务理念”，升级“智慧南湖管控平台”，实现线上分时预约购票、实名制入园，完善旅游咨询、投诉管理、红色志愿服务、医疗救助等文明旅游服务功能，不断提升专业接待水平，常态化落实“文明服务、文明形象、文明用语”活动，实现旅游接待100%满意率。三是精品旅游线路持续升级。升级优化新时代“重走一大路”“南湖清风行”“红廉之路”等红色主题线路；策划推出“船游禾城·缘来嘉兴”“船游运河，探秘月河”，升级“鸳湖茶吧”“环城河夜游”“南湖味道船宴”等船游嘉兴旅游产品。四是文创产品底蕴深厚。充分挖掘嘉兴深厚历史文化，不断丰富“红船礼赞、南湖烟雨、嘉禾风物”等系列产品，提升“烟雨楼前”文创品牌影响力，打造更多带得走的特色文化。五是主题旅游活动精彩纷呈。紧扣嘉兴地方特色文化主题，策划推出“船游嘉兴·南湖年味”春节主题活动、“2022船游嘉兴·南湖花月夜”中秋主题活动、“相约南湖·起航未来”国庆主题活动、“船游嘉兴”主题活动等，丰富市民游客的假日活动。六是红色研学内容丰富。通过深挖南湖红色文化、嘉兴古城文化、京杭运河文化等，实现各项主题研学产品推陈出新，如“十八岁成人仪式”“寻访建党初心”“红船在我心 照耀我成长——南湖实践行”“红船少年 重走一大路 南湖研学之旅”“千年子城，考古探秘——南湖考古研学亲子一日游”“嘉禾水韵，千年运河”“坐着船儿去访古，小小菱角体验多”等研学产品受到市民游客欢迎。

  下一步，米兰(中国)将继续丰富旅游产品供给，着力提升南湖景区旅游基础配套、旅游服务质量和旅游产品质量，为嘉兴文旅融合高质量发展贡献力量。